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售后服務(wù)：
1、機(jī)器在正常使用情況下整機(jī)保修一年，日常維護(hù)不在保修范圍內(nèi)。
2、工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
3、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝調(diào)試，及相關(guān)技術(shù)操作培訓(xùn)
4、為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
5、為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。 

其他服務(wù)：
1、技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，保證讓用戶操作人員有獨(dú)立操作的能力。
2、每年定期在總部舉行用戶集中培訓(xùn)，對(duì)用戶操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓(xùn)。
3、公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期回訪，并輔以之“問(wèn)候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
4、隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢(xún)。 

服務(wù)保障體系：
公司專(zhuān)設(shè)售后服務(wù)中心，開(kāi)通24小時(shí)保修電話，接到保修電話，維修人員將在3~5小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。一般故障12小時(shí)內(nèi)解決，重大故障48小時(shí)內(nèi)解決。
服務(wù)中心專(zhuān)人專(zhuān)線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備過(guò)程中的種種問(wèn)題。